Programa de Hotel Básico

Los hoteles de 5 estrellas son edificios que destaquen por la excelente calidad de sus instalaciones, materiales, equipamientos y decoración, ofreciendo servicios de la máxima calidad. Estos hoteles de lujo se caracterizan por ofrecer la mejor atención y la mas amplia gama de servicios, como restaurante, piscina, guardería, animaciones infantiles, gimnasio, además de un programa básico que todos los hoteles de 5 estrellas ofrecen.

PROGRAMA BÁSICO

Zona de Clientes
◘ Hall de entrada (Amplio y adecuado según su categoría)
◘ Recepción (Se coordina la recepción, los turnos, las tarifas)
◘ Consejería
◘ Habitaciones (Normalmente se clasifican en: Estándar - Superior - Dobles - Suite; la diferencia entre los tipos de habitación es por el espacio que ocupan, la decoración, el equipamiento y comodidades con las que cuenta)
◘ Sala de convenciones - conferencias
◘ Spa
◘ Servicios Higiénicos (Hombres y Mujeres, se ubicarán en el hall de recepción o en zonas adyacentes al mismo)
◘ Ascensor (Público y de Servicio)
◘ Estacionamiento (Privado - Frontal para vehículos de tránsito)
◘ Adicionales (Salones de gimnasia - Animación - Guardería - Piscina)

Zona de Alimentación y Bebidas
◘ Restaurante (Comedor - Cafetería)
◘ Bar
◘ Centro de Congresos (Lugar donde se ubican los camareros)
◘ Cocina
◘ Almacén

Zona de Servicios
◘ Departamento de Pisos (Se encuentra la Gobernanta - Subgobernanta - Camareras de Pisos)
◘ Departamento de Mantenimiento (Se ocupan de reparar cualquier tipo de avería o desperfecto del hotel)